Целевой звонок — это важный инструмент для анализа эффективности рекламных кампаний и оптимизации сайта. Он позволяет узнать, сколько звонков было совершено с вашего сайта и какие источники привлекли больше клиентов. Если вы планируете запустить рекламу, измерять конверсию звонков непременно стоит.
Яндекс.Метрика — популярный инструмент для аналитики веб-сайтов. В нем есть возможность настраивать целевые действия и отслеживать их количество. Один из таких целевых действий — это именно целевой звонок. Чтобы его подключить, следуйте простой инструкции, которую мы предлагаем вам.
Сначала войдите в свою учетную запись Яндекс.Метрики и перейдите в раздел «Настройка цели». Создайте новую цель, выбрав опцию «Телефонный звонок». Укажите необходимые детали, такие как название цели и номер, на который будут поступать звонки. Не забудьте также указать, что у вас есть поле, в котором пользователь должен ввести свой номер телефона.
Шаги для подключения целевого звонка в Яндекс.Метрике
Подключение целевого звонка в Яндекс.Метрике позволяет отслеживать количество и качество звонков, получаемых посетителями вашего сайта. Чтобы включить эту функцию, нужно выполнить следующие шаги:
1. Зайдите в аккаунт Яндекс.Метрики и выберите нужный ресурс.
2. Перейдите в раздел «Настройки» и найдите пункт «Цели» в меню слева.
3. Нажмите на кнопку «Добавить цель» и выберите тип «Звонок с сайта».
4. Заполните необходимые поля: укажите название цели, введите номер телефона, по которому будут приходить звонки, и выберите режим работы цели.
5. Если вы хотите, чтобы на странице с целью отображалась кнопка вызова, укажите ссылку на изображение этой кнопки.
6. После заполнения всех полей, нажмите на кнопку «Сохранить».
7. Полученный код счетчика вставьте на все страницы вашего сайта, с которых возможен звонок.
8. После этого Яндекс.Метрика начнет отслеживать все звонки, которые поступают по указанному номеру.
Теперь вы сможете анализировать эффективность вашего сайта с помощью собранных данных о звонках и оптимизировать работу своего бизнеса.
Создание цели
Чтобы добавить целевой звонок в Яндекс.Метрике, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Откройте панель администрирования Яндекс.Метрики и выберите нужный счётчик.
2. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите вкладку «Цели».
3. Нажмите кнопку «Добавить цель».
4. Введите название цели и выберите тип – «Звонок».
5. Укажите, какой тип звонка вы хотите отслеживать: «Яндекс.Телефония» или «Бесплатный номер».
6. Заполните остальные поля, если они необходимы, и нажмите «Создать цель».
Готово! Теперь целевой звонок добавлен в ваш счётчик Яндекс.Метрики и вы сможете отслеживать его в разделе «Цели».
Установка кода
Чтобы подключить целевой звонок в Яндекс.Метрике, вам нужно установить код на вашем сайте. Вот простая инструкция, которая поможет вам сделать это:
- Зайдите в свою учетную запись Яндекс.Метрики и выберите нужный вам счетчик.
- Перейдите в раздел «Настройки счетчика» и выберите вкладку «Цели».
- Нажмите кнопку «Добавить цель» и выберите тип цели «Целевой звонок».
- В поле «Имя» укажите название для вашего целевого звонка, чтобы в дальнейшем легко его идентифицировать.
- Далее вам нужно выбрать способ установки кода. Вы можете выбрать один из двух вариантов:
- Стандартный способ — скопируйте готовый код и вставьте его на нужной странице вашего сайта перед закрывающим тегом
</body>. Этот метод удобен, когда вам нужно установить код на все страницы сайта. - Нестандартный способ — вам необходимо самостоятельно настроить событие, которое будет отслеживаться как целевой звонок. Для этого вам нужно вызвать функцию
ym()с нужными параметрами. Этот метод удобен, когда вам нужно отслеживать целевые звонки только на определенных страницах или при определенных действиях пользователя.
- Стандартный способ — скопируйте готовый код и вставьте его на нужной странице вашего сайта перед закрывающим тегом
Проверка работоспособности
После настройки целевого звонка в Яндекс.Метрике необходимо убедиться, что все работает должным образом. Для этого рекомендуется произвести тестовый звонок и проверить, что информация о звонке фиксируется в статистике метрики.
Для проверки работоспособности можно воспользоваться следующей последовательностью действий:
1. Установите номер, на который вы предполагаете получать звонки, в качестве целевого номера.
2. Откройте свой сайт и нажмите на кнопку или номер телефона, который привязан к целевому звонку.
3. Перейдите на страницу Яндекс.Метрики и выберите свой счетчик.
4. В разделе «Цели» выберите созданный вами целевой звонок.
5. В таблице статистики убедитесь, что информация о звонке отображается корректно: время звонка, номер телефона и другие данные, связанные с звонком.
6. При необходимости, проверьте работу целевого звонка на разных устройствах и браузерах, чтобы убедиться, что он функционирует корректно в различных ситуациях.
Помните, что проверка работоспособности целевого звонка в Яндекс.Метрике позволяет убедиться в правильности настройки и получении информации о звонках, что в свою очередь помогает вам анализировать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать их под свои цели и потребности.
Анализ статистики
Подключив целевой звонок в Яндекс.Метрике, вы получаете доступ к обширной статистике, которая поможет вам анализировать эффективность ваших маркетинговых кампаний и повысить эффективность работы вашего бизнеса. С помощью статистики вы сможете:
Отслеживать конверсии: Яндекс.Метрика автоматически отслеживает количество и источники целевых звонков, что позволяет вам определить, насколько успешно привлекаемый трафик превращается в целевые звонки. Вы сможете увидеть, сколько звонков пришло с вашего сайта, социальных сетей или других рекламных источников.
Оценивать качество звонков: Вы имеете возможность прослушивать записи звонков и оценивать качество обслуживания операторами. Это позволяет выявить слабые места и потенциальные области улучшения в работе команды.
Анализировать поведение клиентов: В Яндекс.Метрике можно посмотреть детальную информацию о клиентах, сделавших звонок, включая местоположение, используемое устройство и демографические данные. Это позволяет вам лучше понять вашу целевую аудиторию и адаптировать маркетинговые стратегии под ее потребности.
Оптимизировать бюджет: Анализируя статистику о целевых звонках, вы сможете понять, какие каналы рекламы наиболее эффективны и приносят больше звонков. Это позволит вам сосредоточить свои усилия на самых результативных источниках трафика и оптимизировать рекламный бюджет.
Используя возможности анализа статистики в Яндекс.Метрике, вы сможете принимать обоснованные решения в отношении вашей маркетинговой стратегии, улучшать качество обслуживания клиентов и повышать эффективность вашего бизнеса в целом.